剛入行的從業(yè)者而言需要知道，微信公眾號是微信APP內嵌的一個核心功能，運營者通過微信公眾號可以提供圖/文/音視頻類的信息內容，解決10億微信用戶的內容閱讀/視聽需求。

基于微信公眾號的工作崗位，稱為“新媒體運營”，創(chuàng)建微信公眾號后的創(chuàng)業(yè)，稱為“內容創(chuàng)業(yè)者”。前者其實是為后者在服務，獲得工資的同時可以獲得寶貴的從業(yè)經驗，后者通過粉絲/用戶獲得經濟收入。

縱觀行業(yè)里穩(wěn)定運營很久的大號，基本都做到了以下四點，這四點也是商業(yè)化運營必須完成的四個步驟。

1. 定位

簡單的講就是，這個賬號做給誰看的？

大多數人都 “死” 在了這第一步，因為在目前這個紅海階段，不能單純的自己想寫什么，就寫什么。公眾號的內容應該寫給用戶/粉絲看，而不是給自己自嗨。

任何一個用戶，只要他不傻，他關注一個公眾號都是有成本的，都是有動機的，所以運營者必須要有一些充足的理由讓用戶來關注。

比如當用戶瀏覽文章、帳號介紹、使用菜單欄功能時，瞬間能知道這個公眾號有什么內容？有什么服務？對自己有什么幫助？

所以，運營者要想清楚公眾號定位。

公眾號提供什么內容？給哪些群體看？通常涉及到三個方面，公眾號名字、內容類型、人群屬性等。

公眾號的名字，要讓人瞬間看懂是干嘛的。例如“XX教育”、“XX運營”、“XX讀書”、“北京XX”、“XX美食”等。

內容類型有兩點。

第一點是指內容形態(tài)，比如圖文、視頻、圖片等。

目前幾乎所有優(yōu)質帳號，發(fā)布的都是圖文類內容。主要是因為微信這款產品并不是視頻媒介，對視頻內容傳播分享有較大限制。

第二點是指發(fā)布什么類型的內容？

拋開品牌/企業(yè)/服務號類型的帳號不談，目前幾乎所有優(yōu)質帳號，主要發(fā)布這幾種類型的內容：新聞、故事、觀點和干貨，通過這四種類型的內容來吸引用戶關注。

接著運營者需要思考，這些內容能不能吸引某類型/多類型的用戶群體關注？

物以類聚，人以群分。現(xiàn)代社會人們是以各種各樣的小圈子組成的，家長的朋友圈里也是家長，創(chuàng)業(yè)者的朋友圈里也是創(chuàng)業(yè)者，本地人的朋友圈里也是本地人。

假設你的公眾號是母嬰類型的，提供的必須是母嬰相關內容。比如一位家長將文章分享到朋友圈，吸引了另外一位家長關注，這時候 “定位” 就完成了。

當然，這位家長可能不止關注了你，可能還關注了其他母嬰號。其次，這位家長可能還是個創(chuàng)業(yè)者，興趣廣泛，所以會關注很多類型公眾號。這叫做多重用戶畫像特征，分析畫像越精細化，對運營幫助越大。

這時候，你所運營的公眾號就需要和很多號甚至跨平臺（例如頭條/抖音/微博/快手等）競爭。誰的內容更優(yōu)質，誰就能走的更遠。

2. 內容

觀點類內容：

針對事件發(fā)表看法，這種模式在公眾號行業(yè)占據大流，通常都是自媒體人在做。哪怕沒有專業(yè)的知識，只要發(fā)表的觀點評價能吸引人，就可以獲得很高的閱讀量。

干貨類內容：

通常是垂直類型公眾號，在某一領域掌握專業(yè)的知識，針對某一領域輸出干貨/知識/攻略/技巧。

新聞類內容：

基本上是傳統(tǒng)媒體、新興媒體機構和本地類公眾號在發(fā)布，報道事件，前兩者是具有媒體資質的公眾號發(fā)布，后者是因為本地老百姓最關心當地熱點新聞。

故事類內容：

很多娛樂/情感/文摘/體育類型等公眾號都屬于該類型，大篇幅內容圍繞某人物/某案例/某事件輸出信息。

內容，分為原創(chuàng)和非原創(chuàng)。

我將原創(chuàng)內容來源分成三種：

1）個人儲備的信息，知識，經驗，純原創(chuàng)內容，輸出給用戶

2）外部信息，新聞，故事

3）對原始信息再加工，分析，翻譯，轉述，拆解等

第一種不涉及版權，生產難度高，大量的運營者在初期都使用這種方法，但是往往由于知識儲備量不夠或輸出匱竭等問題，轉型成后兩種。

第二種一般是原始信息，比如一件熱點事件的爆發(fā)原點，被第三種運營者加工后發(fā)酵，大眾通過這種方式參與到一個信息的傳播中。

目前絕大多數運營者都選用第三種方式，因為節(jié)省了內容生產成本及時間成本，同時依舊具備了原創(chuàng)性及高價值性。

公眾號內容是原創(chuàng)，意味著這個公眾號是獨特性的，獨特性是用戶關注的理由之一。

非原創(chuàng)，主要包括搬運、抄襲和洗稿等。

首先我們要知道，做公眾號不是搞文學創(chuàng)作，行業(yè)不是傳統(tǒng)媒體，是一個被高度商業(yè)化的一個產業(yè)，所以很多運營者會選擇這種捷徑。

微信生態(tài)里每天在生產著大量的情感、文摘等內容，由于這類文章數量龐大，題材豐富，所以供抄襲者的選擇性很高。

當A的文章成為10W+爆文之后，意味著這篇文章的選題/內容/標題很好。經過B抄襲/洗稿后，B的文章也有很大機率成為10W+爆文，甚至更高。

這意味著抄襲/洗稿既有可能成為爆文，又降低了生產成本，一本萬利，所以有很多人干這事。當然，這種做法我是堅決反對的。

如果獲得了原作者授權，以轉載形式發(fā)布也可以。但是用戶不是傻子，如果一個號每天發(fā)布的都是轉載過來的內容，用戶沒理由關注二手貨，肯定會關注原創(chuàng)號。

3. 漲粉

第一個問題，我們要搞明白，公眾號粉絲有什么用？

粉絲就是用戶，用戶瀏覽某個公眾號，也就能接收到運營者傳遞的任何信息。

這種信息可以是免費的內容，可以是收費的服務。可以是免費的內容中植入了貼片廣告，可以是微信廣告主系統(tǒng)派發(fā)的廣告，也可以是廣告主投放的硬性廣告。

粉絲進行瀏覽、點擊或付費，運營者就可以獲得收入。理論上講，粉絲越多，瀏覽量越大，運營者獲得的收入越高。

其次，公眾號是可以售賣的。

10萬粉絲的公眾號通過第三方交易平臺賣出10萬-50萬元，這個價格的計算方法也很簡單，某個公眾號一年營收多少，就能賣出多少錢。

第二個問題，我們要搞明白，粉絲從哪里獲得？

首先得有一批種子用戶，可以是微信好友們關注，可以是其他渠道沉淀下來的客戶群體。有了種子用戶，才能把公眾號的內容傳播出去，種子用戶越多，傳播量越大。

獲得用戶其實也很簡單，講一個案例。去年我寫過一篇文章《哪里能買到N95和醫(yī)用口罩？這份攻略能幫到你》留言區(qū)告訴大家怎么科學上網，一天下來有數百人加我。這種方式就是，在網上分享資源，獲得種子用戶。

目前，主要有兩種漲粉方式，自然增長和外部干預。

粉絲看完公眾號的內容，將內容分享給好友/朋友圈/微信群，二度用戶也能看到并轉發(fā)傳播出去，并且關注，依次循環(huán)，通過這種方式獲得粉絲叫做自然增長。

目前主流的方式有帳號互推吸粉、投放廣告吸粉、策劃活動吸粉和線下渠道漲粉等。

因為每個運營者能采取的漲粉方式不一樣，所以會存在五花八門的漲粉方式。首選方案是，哪種方式增長更快，就選擇哪種方式。第二方案是，哪種方式性價比更高，就選擇哪種方式。

向運營公舉小磊磊公眾號發(fā)送文字消息：知識 查看漲粉技巧

4. 營利

在我2018年發(fā)布白皮書報告中顯示，公眾號的營利方式還是比較多元化的。

流量主收入：

公眾號系統(tǒng)自帶的一種功能，廣告主在公眾號中投放廣告，公眾號粉絲點擊該廣告，公眾號就能獲得流量主收入，運營者可以提現(xiàn)。

不過如果公眾號粉絲數很少，那么閱讀數和廣告曝光數就會很少，獲得的流量主收入是非常少的。即便是我這個號15萬粉絲，一個月的流量主收入都不夠公司半天開銷。

商業(yè)廣告收入：

廣告主找公眾號投放廣告，聯(lián)系到公眾號運營者后投放，方式以文案文章為主。

作為運營者要理解，廣告主通常只有三種目的，希望獲得曝光，希望獲得用戶，希望獲得轉化。

粉絲為廣告主的廣告買單，廣告主掙到錢，運營者就能掙到錢。

產品/業(yè)務/服務收入：

公眾號運營者擁有產品/業(yè)務/服務，將這些項目提供給粉絲，從而營利。

賣貨、賣書、分銷、賣課、賣產品、賣工具等等形式都屬于這種，和上面唯一的區(qū)別就是這些產品是運營者自營的。

但是要做好這點，需要運營者有穩(wěn)定的產品和強大的運營團隊，絕大多數公眾號在這方面還在試水，只有少部分頭部大號做好了這點。