作者 |  晏濤

近兩年受“顏值經濟”的影響，人們對于自己的形象越來越關注，護膚品行業也迎來了春天。

不過，美妝行業的崛起，隨之而來的是行業入局玩家的持續增加，每年被淘汰的企業也不占少數。

在競爭激烈的護膚品行業中，來自法國的嬌韻詩靠私域殺出了一條血路，數據顯示，嬌韻詩的私域復購率高達200%。

今天我們以嬌韻詩為例，深入分析高端美護品牌如何全方位打造品牌陣地，低成本、精細化運營私域流量。

本文目錄如下：

1、案例背景

2、流量渠道拆解

3、私域IP拆解

4、社群運營拆解

5、會員體系拆解

下面拆解各個渠道的引流方式及主要內容：

1、私域平臺

公眾號歡迎語「點擊這里，添加專屬美容顧問」--掃描二維碼添加客服微信--客服邀請入群--進入社群。

小程序「嬌韻詩官方商城」：主要展示產品、促銷活動、積分商城；

小程序「法國嬌韻詩會員中心」：主要積分紀錄，會員權益；

3、公域平臺

嬌韻詩在抖音建立了矩陣，2個號的總粉絲量超126萬。視頻內容包括品牌宣傳、新品上市、產品種草，賬號主頁放置了官網的鏈接進行引流。

1、人設定位

1、社群定位

2、社群入群歡迎語及群公告

嬌韻詩沒有設置入群歡迎語，群公告做了品牌活動和積分兌換的提醒，同時設置群規并樹立邊界，減少日后違規的情況。

3、社群內容

1、成長會員

2、積分體系

每消費1元可獲得1.5積分，積分可用于常規兌禮、生日月專屬兌禮。此外，會員還可以申領免費試用指定款產品。

3）社群玩法單一：鍋圈的社群內容玩法較少，僅用于發放優惠券，用戶活躍度一般，互動較少。