很多人都聽別人說私域重要,私域可以賺錢!但是在私域到底如何搞錢?哪些才適合在私域搞錢?做付費社群最大的好處,就是直接變現。但有兩個緊密關聯的難點。
在這個數字化時代,私域營銷已經成為企業獲取客戶、維護客戶關系的重要手段。私域CRM(Customer Relationship Management,客戶關系管理)工具則是實現這一目標的利器。如何選擇私域CRM工具、落地實施以及提升賺錢效率,分享一些實操經驗。
現在絕大多數企業,在運營私域流量的時候,都是盡可能的把用戶圈在自己的私域池里,然后不斷地輸出產品/服務相關的內容。私域營銷成為了當下最火的一種模式。2020受疫情影響,越來越多的企業開始做數字化轉型。那私域是企業數字化轉型的必選項目。而且已經有不少的傳統企業通過私域營銷取得了非常不錯的成績。比如:百果園,通過社群加小程序的打法,讓私域的收入占到整個線上收入的60%以上。
近兩年受“顏值經濟”的影響,人們對于自己的形象越來越關注,護膚品行業也迎來了春天。不過,美妝行業的崛起,隨之而來的是行業入局玩家的持續增加,每年被淘汰的企業也不占少數。在競爭激烈的護膚品行業中,來自法國的嬌韻詩靠私域殺出了一條血路,數據顯示,嬌韻詩的私域復購率高達200%。今天我們以嬌韻詩為例,深入分析高端美護品牌如何全方位打造品牌陣地,低成本、精細化運營私域流量。
該品牌作為國內「營養包」品類的創新者,做了定制化升級,用 5 年時間快速做到了小程序營收過億,累計服務了超 300 萬用戶,成為「定制營養包」細分品類 TOP 1。作為新銳力量,它也登上了騰訊智慧零售頒布的“T + 品牌私域價值榜”,成為 DTC(Direct to Consumer) 的一匹黑馬。不僅如此,該品牌還踩準了 ChatGPT / AI 的風口,不久前上新了「AI 營養師」服務,幫助用戶管理體重,并且利用 AIGC 做品牌營銷,賦能日常運營,做到降本增效,算是“第一批吃螃蟹”的健康食品品牌。
對于電商來說,如果不想浪費平臺上大量的用戶資源,都會選擇將用戶引導進自家的私域池,以便更好地產生復購。包裹卡無疑是電商做私域必須要嘗試的一種方式。然而,行業內普遍的包裹卡加粉率不到10%,不同的包裹卡類型和樣式都會影響著加粉效果。那么如何設計出加粉率高的包裹卡?又有哪些關鍵點?
截至2023年6月,孩子王累計會員人數超過6000萬人,會員貢獻收入占孩子王全部母嬰商品銷售收入的96%以上。其中黑金會員(付費會員)超百萬,單客產值為普通會員的13倍。當然,今天孩子王的成功,會員只是一部分。還有它的私域運營、數字化體系及大店模式等,都是孩子王持續發展的重要因素。今天這篇文章,就著重拆解孩子王的會員模式,它的“成長型會員+付費會員”的雙軌制模式具體是如何做的?會員運營的策略又是什么?
最近幾年,隨著電商的興起和疫情的影響,實體生意越來越難做。但不可否認的是,實體門店的價值和優勢仍舊無法被替代,2023年,線下的生意也迎來了全面的復蘇和爆發。但是很多老板都在抱怨,自己活動一直在做,錢花了也不少,但是線下門店就是沒有流量,不知道如何高效地引流。正好眼下國慶中秋的長假到來,正是商家吸引客戶的黃金時機。本文就將介紹像國慶這樣的節假日,實體門店引流的10個玩法攻略,供您參考學習。
目前,全聚德已經成為抖音上最熱門的餐飲老字號之一,平臺內全聚德搜索量達 3.5 億次。過去一年,全聚德在抖音平臺共直播了 36 場,時長累計 300 小時,觀看人數累計近 180 萬。不僅流量高,全聚德的銷量也不錯。其在抖音的第一場直播前 10 分鐘就賺了 10 萬元,直播帶貨累計銷量超 600 萬元。更重要的是全聚德的核銷率較高,最高核銷率達到 75% 左右。全聚德是怎么從 0 到 1 ,利用抖音挖掘出新生意的?
群內用戶習慣性潛水,怎樣才能激活?群內用戶不斷流失,如何增加留存率?想做社群活動促活,又擔心客戶不積極?群內接龍數據單一,想更全面統計客戶活躍度?你可以試試管小助SCRM新功能-群打卡,借助打卡領獎玩法,讓客戶主動活躍,通過打卡周期設置,養成用戶習慣,有效幫助企業在用戶/社群運營的過程中,增加用戶粘性、提升活躍度和用戶參與感以及轉化率。
讓用戶玩個游戲就把營銷目的達成,可以使用管小助SCRM新功能-營銷小游戲,相比傳統的裂變/營銷模式,游戲化更容易讓用戶接受,以更小的成本幫助企業獲得更好的營銷效果。涵蓋加好友、加社群、好友裂變、群裂變、關注公眾號、瀏覽指定頁面等多種任務玩法,用戶完成任務后即可獲得相應游戲次數,從而達到營銷目的。
在2014年剛進入中國時,就意識到社交媒體的重要性。逐步開始在微博、抖音、小紅書等社交平臺上推廣,并針對主推產品的不同選擇相應的大V或KOL來合作,逐漸占領消費者心智。2023年初,祖瑪瓏抖音官方旗艦店躍升為香氛類目銷售第一名。并且祖瑪瓏也早早開啟了線上渠道的流量及私域的運營。那么祖瑪瓏是如何運營布局私域的?下面為你進行詳細拆解。
在 2023 年,商家該如何做好私域使得業績增長?又該如何有效控制成本,提高私域運營效率?有哪些可行的方法和案例值得借鑒參考?今天,運營社聯系到了線上線下全渠道商城服務商「有贊」及本土烘焙品牌「黛慕 DEMO」私域運營負責人廖明理,一起聊聊 2023 年的私域還能怎么做。
私域運營小課堂:私域流量互換,即品牌把能調配的流量拿出來給到一些愿意進行換量的消費品牌,特別適用于快消行業的私域玩法。下面我們將從流量互換的本質、好處及其實現形式來分析流量互換模式的可行性。
“企業發展到一定階段,出現多個事業部,每個事業部都有各自數據,事業部之間的數據往往都各自存儲、各自定義。每個事業部的數據就像一個個孤島一樣無法/或者極其困難和企業內部的其他數據進行連接互動。”我們把這樣的情況稱為數據孤島。簡單說就是數據間缺乏關聯性,數據庫彼此無法兼容。
微信營銷是商家必備的營銷方式之一,但是很多運營者并不是特別的了解微信營銷的模式有哪些,今天給大家分享一下,新型的微信營銷方式有哪些,選擇最合適自己的營銷模式,才能夠取到理想的效果。
被稱為茶飲市場中的“黑馬”——滬上阿姨,同樣也非常重視私域渠道的運營。2020年底,滬上阿姨正式上線會員系統;2021年,僅用15天,企微私域顧客量達到了20000+。截止2022年第一季度,會員數量增長到3000萬,全年GMV超10億,小程序滲透率同樣也保持在50%以上,整體會員復購率也有了明顯的提升。滬上阿姨是如何在私域中做到高滲透、高轉化?
作為“衣食住行”四大基本需求之首,中國鞋服市場從 2017 年的 25000 億元增長至 2021 年的 30000 億元,年均復合增長率約為 5%,是全球最大的鞋服市場,同時也是國內線上零售的第一大品類。進入 2023 年,隨著消費形態以及市場需求的快速變化,鞋服行業打牢私域基底,向全域布局已是趨勢。如何優化自己的私域體系、實現全域一體化經營,則成為眾多品牌面臨的一致難題。
隨著互聯網和移動互聯網的普及,新媒體行業正處于蓬勃發展的階段。越來越多的企業開始重視自身在新媒體上的表現,對從事新媒體相關工作的人才需求也越來越大。
品咖啡、玩游戲、看世界杯···優雅永不過時,而狂歡永不停歇。誰能想到,中國移動咪咕品牌的線下咖啡場景搖身一變,竟能與體育元素默契結合。彼時,卡塔爾世界杯賽事正酣,咪咕世界杯第二現場玩出一手“內容+場景+渠道+科技+社交”的差異化營銷策劃,讓球迷和咖啡迷都記住了這個充滿驚喜的咪咕第二現場。
我們將目光切換到餐飲行業,以麥當勞、海底撈、喜茶、混果汁為例,再次從拆解視角盤點餐飲行業會員體系的構建。
而商超零售一直在提精準營銷,實際情況是絕大部分企業都沒做到,沒有詳細的標簽化信息,缺乏精細化運營的基礎,始終是霧里看花的狀態。同時因為不了解會員,就沒有辦法提供與之匹配的、有針對性的內容營銷,更談不上精細化運營。雖然企業擁有眾多會員,但常規的手段還是通過發短信、發社群公告提醒,運營乏力,觸達的信息也經常是用戶不感興趣的。
無論你是什么量級的商家或者達人,都要重視公私域的結合。品牌商家可以通過各種促銷活動、獎品福利等,聯動公眾號、社群、企業微信等不同場景,有效激活私域用戶,讓私域用戶進入直播間,結合直播間的活動、節奏、氛圍,留住用戶,形成轉化。
總結起來,B站用戶的主要特點:大學生是重要的用戶群體,三觀基本形成,對新事物充滿好奇。”宅“族數量居多,線下交流社恐,線上交流欲望強烈,喜愛泛二次元相關的事物。消費潛力巨大,有一定的消費實力。
從消費品類排序來看,母嬰服裝鞋帽、嬰兒用品和嬰兒食品是排名最靠前的未來三種消費趨勢,從babycare關聯評論的詞云也可看出,其生產的產品中最集中的幾種品類就是嬰童用品、嬰童食品、嬰童時尚。
從2017年國泰君安首次發起“818理財節”活動起,到今年已有50余家券商官宣開啟了“818理財節”。趁此機會,我們金融事業部的同學們也對各大券商的活動玩法進行了一番拆解。
每天跟著直播一起跳減肥操的「劉畊宏女孩」也因此出名。無獨有偶,在劉畊宏翻紅的第 2 個月,另一個同樣來自臺灣、“過氣”多年的明星,同樣簽約了 MCN 機構。
當然,上面提及的新式消費行為只是體驗經濟最狹義的表現,體驗經濟的真正內涵是什么?如何將其運用于品牌長效增長?這兩大疑問就是接下來我們要與大家共同探討的話題。
不難發現,美妝品牌崛起的2016年,其實是兩大紅利疊加的作用:年輕一代女性到了該化妝的年齡,低價格的大牌“平替”需求爆發性增長,而傳統品牌的價格帶存在空白
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