近兩年大眾財富管理領域的火熱,讓證券行業也演變出了各類服務于營銷的創新需求,譬如剛過去不久的“818理財節”,儼然成為了金融業的“雙十一”。從2017年國泰君安首次發起“818理財節”活動起,到今年已有50余家券商官宣開啟了“818理財節”。趁此機會,我們金融事業部的同學們也對各大券商的活動玩法進行了一番拆解。 過程中,我們發現了今年“818理財節”活動的兩個新趨勢:1. 整體活動形式更豐富、多元化,緊隨當下最熱門的營銷玩法。可以看到直播、盲盒、集寶石、模擬投資等多種活動形式;2. 越來越多的券商從引導銷售產品,開始更重視投顧內容輸出,提供陪伴價值。業內常說的是“三分投,七分顧”,在當下市場持續震蕩起伏的情況下,投顧服務不光能給用戶提供專業能力上的幫助,也能在一定程度上起到安撫用戶情緒的價值。圍繞兩個新趨勢,我們今天來一起盤點下今年“818理財節”各家券商的亮點玩法。除去紅包、積分等常規級別的入金獎勵,我們今年還看到了諸如膨脹金、盲盒、轉盤抽獎、集寶石、經營類游戲等一系列升級版“紅利”組合拳活動,緊貼當下的玩法趨勢。在我們拆解的案例中,就有光大證券的答題抽獎、方正證券的抽盲盒、京東金融的集寶石活動等: 光大證券
活動體驗:
在光大證券這次活動中,我們體驗拆解了【問答活動抽獎】的玩法:正確回答問題,贏取抽獎機會。從哪里獲取答案?你可以在App的【今日知識點】內找到一切。推測該活動更關鍵的目的在于提升用戶對內容欄目的瀏覽時長、培養習慣。由于實物獎品選擇很多,推測數據表現不錯。美中不足是新用戶在體驗完、喜提“謝謝參與”后,頁面就沒有更多引導了。
如果能有更多后續的引導和鏈路玩法,應該能更大程度挖掘用戶的價值。
畢竟該活動的入口并不太顯眼,選擇參與活動的用戶更大概率是經歷過一輪篩選、相對精準的目標用戶,值得更多的引導與投入。
民生證券
活動體驗:
民生證券的理財節活動就在 App 的首頁banner位置上,玩法是做任務、獲得積分、參加轉盤抽獎,獎品包括超值投顧折扣、一折申購基金等機會。* 轉盤旁邊有定時有紅包掉落、引導點擊的動效設計,非常抓眼球,對用戶的App停留時間有正向作用;* 上線登陸獲取積分的功能,并將時間限制在開盤期間,可以有效促進老用戶使用 App;* 老用戶分享活動還可獲得額外抽獎機會,增強活動傳播效果;* 獎品設置中還包含了答題福袋,類似開盲盒形式,在玩法層面上有新意。 方正證券
活動體驗:
方正證券的“小方818理財節”活動主要分為3大板塊,其中最關鍵的要屬“抽盲盒集卡片,瓜分8千萬積分”的玩法:通過邀請好友,增加參與次數,更高效實現裂變老帶新。在獎品的選擇除了 Level-2 體驗券外,還包含了京東E卡、話費等通用型獎品,比較有吸引力,對于用戶分享拉新的動力也有一定激勵作用。
京東金融
活動體驗:
京東金融App在今年的理財節中非常有創新性的上線了“點亮七彩寶石”活動,將穩健理財(債基)、穩中求進(固收+)、追求收益(權益類)三筆錢對應設置藍寶石、粉寶石、黃寶石的獎勵。
用戶可以通過做任務點亮寶石,完成相應任務有機會點亮對應的寶石。點亮三類寶石后,可點擊合成七彩寶石。七彩寶石合成后,可直接獲得小金庫現金紅包,提現、商城支付和投資理財都可直接使用。
京東金融這次的集寶石玩法,可以算是趣味性和交互性最強的活動之一。加上豐富的入金選擇,用戶持續玩的意愿也能夠被有效調動。 支付寶
活動體驗:
支付寶本次818理財節,通過互動游戲的形式,用戶玩游戲,得獎勵,植入投教內容,以及導向基金產品轉化購買。
活動以跑酷的形式,互動體驗感更強。對比直接粗暴的任務型活動,游戲化的玩法包裝,利用了游戲本身自帶的上癮屬性,刺激用戶闖關拿金幣的動力。
在獎勵部分也細節滿滿,既有直接明確的兌換,也讓用戶可以用抽盲盒來兌換。
在活動本身植入產品購買權益,基于本身大平臺用戶規模,也能帶來一定轉化。
中泰證券
活動體驗:
在中泰證券818體驗流程中,首先能感受到的是活動入口位置不明顯,更多是直接的理財知識分享,意在讓用戶更快的開戶、入金、體驗產品。同時新用戶開戶即能享受的會員特權(包括極速L2行情、投顧產品免費試用)不夠豐富,每個頁面點進去都需要開戶才能參與,每個環節的目的性都非常強。
總體上中泰的818活動可能錨定的是剛接觸投資的新人小白、增量群體,因為定投知識的學習對于第一筆投資入金的推動比較有效,但對于被多次教育過的用戶來說比較缺乏吸引力。 華福證券
活動體驗:
華福證券這次理財節中設置了多個分會場,我們主要體驗了其中的“天降紅包雨”活動。其中獎品設置包含了百元京東卡,吸引力較大,但其他獎品比如多空信號月卡、k線九轉月卡等,對于新用戶和小白來說不了解其價值,吸引力也就相對較弱。
另外“天降紅包雨”活動與其他分會場活動直接沒有關聯性,相對分散,因此沒有起到聯合增效的作用。
除了直接引導銷售產品,機構們其實也在持續探索創新,包括對投顧內容的輸出、投資工具的推廣等,擴充自己的服務周期與服務鏈條。對絕大多數投資者來說,看好就買,但是買完后何時加倉、止盈?如何做出更符合邏輯的投資決策?除了單次專業的知識培訓,機構長期且充分教學與陪伴服務也至關重要。同時在市場震蕩的情況下,投顧投教提供的情緒價值也被放到更高位置。在我們拆解的案例中,就有興業證券、方正證券、天風證券等: 興業證券
活動體驗:
興業證券這屆理財節的活動非常豐富,覆蓋了投顧投研投教等多個領域,同時活動入口也鋪得非常廣,可以從優理寶App、微信、抖音、快手等多個平臺參與進來。我們不妨拆開來看:* 直播理財節分會場精選分支金牌投顧,講技巧論市場,21場直播全程覆蓋;* 基金投顧知己分會場,全面解讀暖心陪伴安心托付的興業證券基金投顧品牌“知己”;* 金牌投顧興領航分會場,送出投顧產品及投輔工具年度專場福利。另外還特別想提到的是「興家大亨」這個游戲,通過模擬經營投資,寓教于樂,趣味性非常強。如果要說唯一的不足,就是活動太多,優先級不明顯。
長城證券
活動體驗:
長城證券的818不太一樣,屬于“金哥理財節”系列活動中高潮階段。整個理財節的活動持續時間非常久,從518金哥推薦官開始預熱、618金哥理財節進入小高潮、再到818金哥理財節正式引爆,活動在建立持續影響力、擴大覆蓋面上都做的非常出色。同時在818的活動中,目標非常聚焦,就是投顧產品的銷售。放出的優惠力度也很大,原價上千的投顧產品,活動中8.8元即可獲得,但數量也相對較少(每款18個),讓用戶有緊缺感。
方正證券
活動體驗:
除去上文提到的盲盒玩法,方正證券今年的理財節重心顯然更多在投資顧問業務方面。其中有兩個活動都涉及到投顧服務,分別是“小方精選3大智能決策產品”、“方正證券首席投顧”、“資深投顧視頻公開課”等。讓投資者獲得福利的同時,還能收獲投資理財知識干貨。 天風證券
活動體驗:
天風證券這次用“四大主題樂園”的概念,推出了明星產品、申購費率折扣、金牌投顧秒殺和機構專享研報等權益福利。值得注意的是,天風證券,還推出了投資者教育系列課程,幫助小白投資者掌握股票、債券、基金以及資產配置等各類基礎知識,提升投資技能,“從零開始”學理財。課程主題包括認識證券市場,讀懂上市公司報告、了解股票投資、學習基金投資、掌握資產配置等。
“818理財節”走過了第六個年頭,用戶對于財富管理的需求也隨時間不斷演變,進而也使得機構不僅在玩法上需要創新、在后端的承接與運營模式上也要開始拼刺刀。單純的產品驅動已經不能一本萬利了,在理財產品日益豐富的背景下,專業而又有溫度的服務是下一仗的關鍵決勝點之一。對機構而言,運營是鏈接用戶和機構的橋梁,更是優質產品的放大器。玩法的變化背后永遠不只是玩法本身,更藏有趨勢的變化。以小見大,細節中藏有機會,希望本次的拆解能給你的活動策劃帶來行業層面的信息價值與嶄新視角。